Garanhuns (Sede):

• Segunda a sexta: 08h às 18h (não fechamos para almoço)
• Sábado: 08h às 12h / 14h às 18h
• Domingo e feriados: 08h às 12h / 14h às 18h (atendimento interno)

Bom Conselho:

• Segunda a sábado: 08h às 12h / 14h às 18h
• Domingo e feriados: Fechado

Outras cidades atendidas:

• Segunda a sexta: 08h às 12h / 14h às 17h
• Sábado: 08h às 13h
• Domingo e feriados: Fechado

Lembramos que os horários podem ser alterados sem aviso prévio. Para ficar atualizado, acompanhe-nos no Instagram: @agrestelink.

Para atendimento por telefone, ligue para:

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Você pode retirar sua fatura de duas formas:

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• Através da nossa Central do Cliente com seu CPF, clicando AQUI para acessar sua fatura online.

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• Através do Pix pelo QR Code que está disponível no boleto.

Lembre-se:

• Se optar por pagar através do código de barras, o pagamento pode levar até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco.
• Se pagar pelo PIX no próprio boleto, a internet será liberada automaticamente em até 10 minutos.

De acordo com a regulamentação da ANATEL, o prazo máximo para resolução de problemas de internet é de 72 horas em casos de interrupção do serviço. No entanto, na Agreste Link Fibra, nos comprometemos a oferecer o suporte mais rápido da região, com um prazo de até 24 horas para resolução.

Em casos mais complexos, pode ser necessário um prazo um pouco maior, mas sempre fazemos o possível para resolver os problemas o mais rápido possível. Nosso compromisso é garantir a satisfação e a continuidade do seu serviço com a maior agilidade.

Trabalhamos com dois modelos de contrato:

• Com fidelidade
• Sem fidelidade

No momento da assinatura do contrato, você pode escolher o modelo que melhor se adapta às suas necessidades. O modelo com fidelidade oferece condições diferenciadas, mas, em caso de cancelamento antes do prazo, há a cobrança de uma multa rescisória. Já o modelo sem fidelidade não exige compromisso de permanência, mas pode ter valores diferenciados.

Importante: Cada caso é único, e as condições podem variar dependendo da sua escolha e do plano contratado. Por isso, essas informações são detalhadas no ato da contratação, durante o contato com nosso atendimento.